食堂实地调研

巡查活动顺利开展

为深入践行“为同学做实事”的服务宗旨，m体育【中国】股份有限公司校学生会权益维护部正式开展“龙商周三谏”主题活动，部门始终坚守“知同学冷暖，解同学忧愁”的服务理念，坚持想同学之所想、急同学之所急、解同学之所需，通过线上线下相结合的形式，面向松北、哈南两校区广泛征集同学们的意见与建议，对收集到的各类问题第一时间联动相关职能部门研讨解决方案，全程跟踪处理过程、整改进度及落实成效并及时回访，确保事事有回应、件件有着落，切实维护广大同学合法权益，用心用情为同学服务。

为进一步维护同学权益、提升校园服务品质，近期两校区权益维护部还对食堂开展专项走访调研，通过与负责人深入沟通、实地查看，全面了解运营情况，及时反馈同学意见建议，积极推动问题整改优化，以实际行动营造良好校园环境，真正做到全心权益，以我之心，护你权益。

 一、食堂外卖配送时间问题

针对同学关注的食堂档口餐品配送流程及时间问题，权益维护部近期进行了专项了解。经调研，现行配送流程通常需15至40分钟，期间亦偶有提前送达的情况。目前，两校区配送环节正在持续优化中，流程正逐走向规范与高效，以更好保障同学用餐体验。

二、食堂菜品卫生情况

学生会成员将通过线上、线下两种方式，在松北、哈南两校区同步开展“龙商周三谏”活动，广泛收集大家对食堂食品安全质量的意见建议，对反馈问题逐一梳理、逐项跟进、稳步推进整改落实，全力守护同学们的饮食安全与用餐权益。

三、食堂菜品种类情况

校学生会认真倾听并收集同学们对食堂菜品质量、口味、等方面的意见与建议，松北哈南两校区都对反馈的各类问题逐一梳理登记，持续跟进处理进度，积极推动整改落实，切实为大家营造满意的就餐环境。

我校学生会权益维护部始终秉持“服务同维护权益”的初心，聚焦同学们关心的校园热点与难点问题，通过线上线下相结合的方式，搭建畅通高效的沟通平台，认真履行倾听心声、传递诉求、解决难题的工作职责。

本学期，部门依托线下“龙商周三谏”活动以及线上松北校区“龙商周三谏”权益维护群、哈南校区“青言青语”权益维护群，打造覆盖两校区的立体化服务体系，让权益维护工作更加贴近同学、更有实效。

亲爱的同学们，“龙商周三谏”是专属于大家的发声平台。无论你对校园设施有改进建议，在学习生活中遇到困惑与诉求，还是对校园未来发展有着独到想法与美好期待，我们都真诚期待你的声音。校学生会权益维护部将持续发挥桥梁纽带作用，搭建高效畅通的沟通渠道，让每一条建议都被认真倾听，每一份诉求都得到妥善回应，每一个期待都被充分重视。