这个冬天，“中国雪乡”不仅迎来了世界各地的游客，也迎来了一群年轻的“语通世界”实践团成员，他们从志愿中汲取力量，在实践中传递温暖，践行青年责任与担当，实现青春梦想。

实践团成员结合自身专业优势，为打破语言壁垒，让世界各地游客深度领略雪乡之美，团队成员为景区服务人员提供外语培训，通过集体访谈，面对面交流，线上沟通等多维度方式，帮助从业人员提升服务质量，用专业与热情为异国游客点亮中国雪乡之行。

实践团成员主动与景区管理部门和本地商户对接，协助优化对外服务接待流程，发挥专业优势特点，开展跨文化交流，结合雪乡热门打卡景区利用双语为游客介绍雪乡及中国冰雪文化，用英语讲述雪乡之美。

实践团成员积极与外地游客开展交流，进行推普活动，同时收集国际游客意见建议，了解游客满意度情况，在实际参与中，能了解游客之所想，游客之所急，助力服务国际化提升的同时也提高我院学生英语实践交流能力。

我院将持续关注雪乡文化发展，为冰雪文化推广注入青春活力与服务热情，我们共同期待下一个冬天。

总监 |  郝 雪

监制 |  宫瑜良

责编 |  隋文楠

编辑 |  江笑容